• uretici firmanin hedef kitlesine araya hicbir araci koymadan, dogrudan ulasarak pazarlama aktivitelerini gercekle$tirmesi durumu.
  • herhangi bir mekanda, ölçülebilir bir tepki ya da ticari işlemi etkilemek için, bir ya da birden fazla reklam aracını kullananan etkileşimci bir pazarlama sistemidir.
  • satıcı müşteri ilişkilerinde hatalı bilgi aktarımı ve dezenformasyona en müsait pazarlama şeklidir. öyle ki genellikle prim üzerinden ücret alan satıcılar tüketiciye mallarını satabilmek için her fırsatta eksik ya da çarpıtılmış mesajlara baş vuracaklardır. bu açıkça müşteriyi kandırmaya kadar varabilir. fakat genellikle firmalar satıcılarını orta yollu, farklı yorumlara açık, yalanlar ya da yanlış bilgiler vermek konusunda teşvik ederler. bu yanlış bilgilendirme satış koşullarından ürünün özelliklerine kadar birçok konuyu kapsayabilir. en kötüsü de bu konuda tüketiciyi koruyabilecek herhangi bir önlem alınabilmesinin çok güç olmasıdır. yukarıda belirttiğim gibi müşteriyi, kafasını karıştırarak ya da hataya düşürerek, ürünü almaya teşvik eden bu yalanlar genellikle her koşulda farklı yorumlara açık yalanlardır. bu nedenle yalan söyleyen satıcı sözlerini farklı şekilde yorumlayarak konuyu esas amacından saptırabilir.
hesabın var mı? giriş yap