• kalite yönetimi ve sitem elemanlarını içeren bir klavuzdu..
  • iso 9000 serisi standartları içerisinde geçen bir standarttır. performans iyileştirme için kılavuz olarak geçer ve bir nevi iso 9001 için ileri seviye kullanma kitabıdır diyebiliriz. işletmelere kurmuş oldukları kalite yönetim sistemini geliştirmek için neleri yapacaklarını detaylı olarak anlatır. akışı ve maddeleri 9001 standardı ile uyumludur ve toplam 51 sayfadan oluşur. ( iso 9001 stdandardı 11 sayfacık iken)
    2000 yılında revize edilen iso 9001'e uygun olarak revize edilmiş ve 2001 yılında tse tarafından yayınlanmıştır.
hesabın var mı? giriş yap