• iso 2000 standartının temelini oluşturan yaklaşım. işletmedeki kritik proseslerin ve tüm uygulamaların tanımlanması, proseslerin etkileşimlerinin tayini, kontrol kriterlerinin ve metodlarının tayini, proseslerin etkin ve verimli çalışması için gerekli kaynakların belirlenmesi ve temini, proseslerin sürekli izlenmesi, ölçülmesi vb. faaliyetleri kapsayan bir yönetim mantığı. standartın 4.1. genel şartlar maddesinde anlatılır.
hesabın var mı? giriş yap