müşteri kraldır
-
japonların müşteri memnuniyeti yaklaşımı. amerikalılar ise olaya başka şekilde yaklaşırlar; müşteri tanrıdır. tanrı varlık sebebidir ancak affeder, kral ise asla! her zaman olduğu gibi japonlar kusursuzu hedeflemektedir.
-
müşteri kraldır. müşteri tanrı değildir. bunun göndermesi, "müşteri o kadar da velinimet değildir." müşteride bir rütbe ve değer azalması oluyor. yalnız, burada ters köşe yapılıyor: "allah affeder*, müşteri affetmez."
ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri
takip etmek için giriş yapmalısın.
hesabın var mı? giriş yap