öğrenildiğinde ufku iki katına çıkaran şeyler

• ufkunuzu indirir mi kaldırır mı bilemem ama işinize yarayacağı kesin olan bir bilgi paylaşmak isterim.
  
  bir çağrı merkezini aradığınızda
  -"ne istediğinizi kısaca söyler misiniz? örneğin; hede hödö diyebilirsiniz."
  gibi bir anonsla karşılaşıyorsanız ve ne derseniz deyin müşteri temsilcisine bağlanamıyorsanız
  -"beni aramışsınız" derseniz
  "sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum" cevabını anında alırsınız.
  
  aradığım pek çok kurumsal firmanın çağrı merkezinde işe yaradı.
  
  işte bunlar hep bilgi. fav'layın lazım olur.
  
  -------
  
  debit: öncelikle debe için teşekkür ederim.
  
  teşekkür etmek için o kadar çok mesaj gelmiş ki, hepsine buradan "rica ederim" demiş olayım.
  
  bilgi ile ilgili de şunu ekleyeyim;
  %100 her çağrı merkezinde işe yarar diye bir şey yok elbette. fakat pek çok banka ve operatörde işe yaradığını bizzat test ettikten sonra bilgiyi paylaştım. güle güle kullanın :)
  
  bilgi kimden ve nereden gelirse gelsin iyidir. paylaşın...