• aynı mesleki faaliyet içinde olan sayıları 3 ila 9 arasında değişen gönüllü kişilerin oluşturduğu ve bu ekibin kendi sureclerinden biri veya birkaçı hakkında kurallar standartlar olusturmasını amaçlayan tky araçlarından biridir.
  • i$yerlerinde oturup pasta kek yemek, kakara kikiri yapmak icin kullanilan araclardan biri. cember member dedigi oturulup geyik yapilan toplanti demektir.
    (bkz: inanmamak) (bkz: bilmek)
  • ilk olarak tokyo universitesinden dr. karau ishikawa diye bir adam onderliginde yapilmi$tir .
  • tipik bir kalite çemberi, gönüllü olan çalışanların bir araya gelmesi ile kurulduktan sonra, şu aşamalardan geçerek problemleri çözüme kavuşturur : öncelikle, çember üyeleri gerekli eğitimlerden geçerler. bu eğitimlerde, beyin fırtınası, veri toplama teknikleri , balık kılçığı analizleri gibi problem çözme teknikleri öğrenilir. daha sonra grup kendi kararıyla üzerinde çalışılacak problemi seçer. arkasından, problemlerle ilgili veriler toplanır ve analiz edilir. daha sonra, probleme yol açan nedenler grup üyeleri tarafından tartışılır. en önemli olarak görülen nedenin çözülmesi için öneriler geliştirilir.
  • aynen kalite evi gibi, hedef kitlenin gerizekali oldugu varsayilarak ortaya surulmus bir $ema.
  • (bkz: mercedes amblemi)
  • toplam kalite yonetimi'nin hulahopudur.
  • japonya'da dahi başarı oranı %10'larda seyreden sürekli iyileşme tekerleği. bu oranın düşük olmasının nedeni de çok basit: çünkü toplantılar mesai saatleri dışında yapılıyor.

    japon patronlar bile eğitim ve kalite toplantılarını mesai dışında yapmak gibi bir hataya düşüyorlarsa türkiye'de bu işin lafta kalmasına şaşmamalı. gayet içerden öğrendiğim bilgilere göre japonya'da "ben mi kurtaracağım şirketi, çok da umurumdaydı kalite" diyen çok japon varmış, personel devir hızı çok yüksekmiş, belli başlı kafa avcılarının hepsinin japonya'da şubeleri varmış, bilhassa beyaz yakalılarda iş yeri sadakati sıfıra yakınmış.
  • toplam kalite yönetimi'nin en çok kullandığı ve japonlar tarafından bulunan kalite yönetim sistemlerinden biridir.
  • patrona kendini sevdirmek zorunda hisseden* personelin, patrona yalakalik yapma yontemlerinden biridir.
hesabın var mı? giriş yap