iso 9000

• kalite standartlari serisi.
  
  uluslararası standard organizasyonu tarafından 1987 yılında ilk defa yayınlanmıstır. 1994 yılında revize edilmistir. enson aralık 2000 tarihinde revizyon gerceklestirilmis standardlar genel bir yapıda oluşturularak kamu ve özel sektörde küçük orta büyük ölçekli kuruluşlar ile sanayi hizmet yazılım ve diğer alanlar dahil tüm sektör kullanımlarına eşit şekilde uygulanabilir olması benimsenmiştir