sj

• 2 saat geciken trenleri yüzünden (trenin içindeyim, lokomotif arızası oldu) sıkkınlık ve sinirle web sayfalarından haklarımı ararken uygulamasında beliren notification’ı açmamla gavura olan sempatimi bir daha katlamış olan işletme. bilete full refund veya istediğim tarihe rebook teklifi, bir de yemekli vagonda atıştırmalık ve çay kahve ikramı olduğu yazıyordu özürleri eşliğinde. iptal’e bastım ve aynı gün param geri yattı. yani adamlar senin sinirlenmene, yüz göz olmana gerek bırakmadan haklarını fazla fazla verip telafi için ellerinden geleni yapıyorlar. medeniyet böyle bir şey işte...