iso 9000

• 2000 revizyonundan sonra tam adı "ts en iso 9001: 2000" olan kalite yönetim sistemi. iso 9000 belgeli tüm işletmeler bu yeni versiyona göre hazırlanıp denetim geçirecekler. aralık 2003 ten itibaren eski belgeler geçerliliğini kaybedecek. toplam kalite yönetimi prensipleri, proses yaklaşımı, pukö, ipk döngüsü standartın yeni halinin temelini oluşturuyor. bu belgeyi süs olarak kullanan firmaların işleri artık pek kolay olmayacak.